经理人家园
企业管理 人力行政
市场营销 生产管理
质量管理 财务管理
合同文书 行业资料
管理信息化 专题资料
市场营销 企业管理
人力资源 职业经理
财务管理 生产品质
行业资料 成功激励
商务礼仪 视频列表
营销策划 渠道管理 销售技巧 营销案例 促销管理 营销方案 市场分析 销售管理 营销知识 营销技巧 市场营销 营销制度 营销培训 营销 客户管理 广告传媒 营销战略 营销策略 定价策略 网络营销 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
11 12 13 14 15 16 17 
18 19 20 21 22 23 24 
25 26 27 28 29 30 31 
32 33 34 35 36 37 38 
39 40 41 42 43 44 45 
46 47 48 49 50 51 52 
53 54 55 56 57 58 59 
60 61 62 63 64 65 66 
67 68 69 70 71 72 73 
74 75 76 77 78 79 80
客户服务
·客户业务企划的真谛（推荐PPT2
·C5顾客信息反馈处理过程.doc
·Y2009与顾客有关的过程控制程序
·客户经理的角色（ppt21）
·直接面对客户—戴尔公司的直销
·年度满意度调查表.doc
·客户满意度衡量培训课程.ppt
·客诉处理手册(doc 41)
·精信之培育客户服务专长(ppt 8
·通用汽车公司顾客特殊要求2002
·顾客关系管理（ppt 14）
·顾客满意程序测量程序.doc
·如何有效处理客户投诉.doc
·海尔服务管理-HAIER客户服务工
·重点客户管理(ppt 58)
·UnileverHPC重点客户有关流程(
  客户服务推荐
 

      客户服务是提供客户附加值服务的项目，客户服务反映了企业的服务态度，企业应当通过客户服务培训，提高客户服务质量，为用户提供优质的客户服务，树立企业在客户中的良好形象。客户服务栏目提供大量客户服务培训资料下载。

 顾客满意度研究(ppt 84) 
 高新技术创业服务中心概论（PD
 餐饮服务质量管理(ppt 35) 
 看的技巧-如何观察客戶PPT30页
 笑的技巧-微笑服务的魅力PPT20
 顾客管理技巧PPT23页.ppt 
 活学活用如何平息顾客的不满(p
 建立顾客满意度(PPT 100) 
 客户关系管理(1)(ppt 345) 
 台湾烟酒公司高雄营业处以内外
 客户分类和识别潜在客户的方法
 客户关系管理(3)(ppt 103) 
 客户管理战略体系规划方针(ppt
 顾客全程服务规范(doc 23) 
 客户服务与客户关系管理(ppt 1
 大客户销售经典技巧(doc 91) 

共 2820 个管理资料  首 | 上 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | 下 | 尾  94个管理资料/页  转到第页

·顾客财产控制程序（DOC 2）
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·顾客财产控制程序（DOC 2）
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·覆盖服务协议(doc 3)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·附件B-分销商覆盖服务费评估系统(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·分销商覆盖服务水平评估工具（doc 1）
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·顾客满意度测量控制程序(DOC 2)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·顾客满意度测量控制程序(doc 2)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·80－2抵押担保合同（客户提供）(doc 3)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·88－90销售协议和覆盖服务协议说明(doc 3)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·Analyzing Consumer(ppt 17)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·BSP022_Module outline(doc 3)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·Building Customer(ppt 14)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·Haier客户服务工作手册(ppt 12)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·Dealing with(ppt 17)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·IKEA的创新服务(DOC 23)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·IT服务管理的讲座(pdf 11)
普通管理资料
[2010-1-29]
[51 次]
·XX公司客户基本资料卡(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·xx通信公司大客户服务体系（DOC 7页）
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·××装饰工程公司管理手册(doc 104)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客 户 情 况 日 报(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客 户 销 售 报 告 表(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户交易结算资金管理办法(doc 5)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户使用卡(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户使用卡(doc 2)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户促销售计划(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户信用分析表（管理人员）(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户信用度分析表（公司）(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户信用度分析表（职员）(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户信用调查表(doc 1)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
·客户信用风险评估(ppt 76)
普通管理资料
[2010-1-29]
[50 次]
共 2820 个管理资料  首 | 上 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | 下 | 尾  94个管理资料/页  转到第页
客户管理案例，客户管理制度，企业客户管理，客户管理培训，客户管理系统，客户管理培训，大客户管理，客户管理表格，客户资料管理，客户服务管理，客户管理办法，客户管理制度，客户关系管理，客户关系管理系统