网络经济有两条似乎不言而喻的基本原理第一在收集客户信息方面
所有的网络经营商都具有相同的优势而网络经济中客户信息是价值的主
要来源第二所有专业研究客户信息的经营者不是为客户而是为厂商服
务我们将就这两个观点提出质疑
我们认为专为收集客户信息的服务商的重点应该是客户而不是厂商
服务于客户的企业将会享有低资金成本和高投资回报率这也是一个正在兴
起的崭新商业类型的重要标志我们把这一行业称之为信息媒介业由于其
业务回报不断增长我们可以预言这个行业将会变得越来越集中进入的门
槛也将越来越高将成熟的从业者与新手区分开来虽然信息媒介公司诞生
在网络经济领域它们终将延伸到传统的商业交易中正如改变网络经济一
样改革传统经济的竞争格局
这种转变的规模可能非常巨大在未来10 年间美国大型信息媒介公司
年营业总额可能会突破100 亿美元之多这同时意味着至少400 亿美元的市
场资本总额