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如何有效规划顾客满意训练课程与制度（ppt9）精华下载

如何有效规划顾客满意训练课程与制度（ppt9）
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营销制度表格
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2008-6-27 13:13:17
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营销制度
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如何有效规划顾客满意训练课程与制度（ppt9）摘要

第一章 企業在規劃顧客服務的應有的--正確定義與釐清
第二章 顧客服務可以成功的幾個關鍵
第三章 如何有效推動顧客服務提昇競爭力
第四章 推動顧客服務訓練的關鍵角色有哪些
第五章 如何成功找尋關鍵的外部資源協助
第六章 企業案例分享
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