钻石迷人之处在于它对光所产生的独特效果，光其实是由无数从不同方向照射的光线组合而成。要了解光如何能令钻石发出美丽的光芒，我们便要将光线视作个别射线来看。当射线照射在钻石表面时，部分从表面反射出来。其余部分再射进钻石内部时，向钻石中部折曲，这称为折射作用。射线在钻石内部的反射面，再反射回钻石顶部，当射线在在表层经折射出来时，便分散为光谱内各种不同的颜色

说明一件首饰如何适合一位顾客的最佳方法，是让顾客把这件首饰戴在自己身上，他会立刻发生很大的兴趣。如果这件首饰戴在顾客身上很好看，应该向他说明出来。要讲几句赞美的话，帮忙顾客想像他成为这件首饰主人的快乐。这种方法可使顾客产生积极的兴趣

高质推销是一种技术，也是一种态度，利用有系统的工作，保持或提高售出的首饰平均单位价格

在需要的时候，从高价珠宝开始，一路向下，比从低价珠宝，一路向上，容易得

一粒钻石并非必定要全美才算美丽。在另一种意义上，钻石的内含物就是它的“指纹”，因为没有两颗钻石含有同样数量，同种类及位置相同的内含物

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