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客户发展与客户管理（doc6）精华下载

客户发展与客户管理（doc6）
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客户服务
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2007-4-18 9:42:24
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客户管理制度 客户管理 大客户管理 客户管理
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客户发展与客户管理（doc6）摘要

客户发展：根据企业提供产品和服务的能力来选择目标客户群，分析目标客户群的需求及价值，根据公司的发展目标来有计划的组织和发动客户。

　　客户管理：客户资源是企业的核心资源之一，必须系统的管理与利用。
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