基于企业战略的竞争情报与知识管理
北京大学光华管理学院
董小英

什么是企业战略
战略决定企业的经营范围
战略要与企业所处的环境相匹配
战略要使企业活动与其资源容量相匹配

企业战略的层次
总体战略
集团公司的整体经营范围、结构、财务和资源分配
业务战略
如何在市场上竞争，应开发哪些新产品和服务，如何进入市场并满足客户需要
经营战略
企业不同职能如何服务于公司和业务战略，如营销，制造等