随着融合了计算机、通信和信息处理技术的电子信息技术的飞速发展，人类
在经历了农业社会、工业社会后，已步入信息化社会。物质、能源与信息已成为
社会发展的三大资源。信息技术是当代人类最活跃的生产力，正在对经济和社会
的发展产生巨大而深远的影响。信息化水平的高低已成为衡量一个国家、一个地
区现代化水平和综合国力的重要标志。进入90 年代以来，信息化浪潮一浪高过
一浪，世界各国更加关注和重视未来的信息社会，发达国家借助掌握信息技术的
优势，大力推进国家信息基础设施的建设，促进本国产业结构重组，从而增强了
自身的国际竞争力。
1993 年9 月美国政府率先提出了国家信息基础设施计划NII（National
Information Infrastructure），通常称为信息高速公路，实质是高速信息网络。
它是美国政府针对美国社会信息化发展而提出来的，具有21 世纪的战略眼光，
是重振美国经济、增强美国国际竞争力的重大举措。之后，全球掀起了建设“信
息高速公路”的高潮，日、英、法、德、加等国也纷纷提出各自的类似计划，发
展中国家如韩国、新加坡、巴西、乌拉圭，也都加紧制订本国的信息化计划。
INTERNET/INTRANET 技术的兴起，给企业业务流程、管理模式、组织机构的
重组乃至整体的发展带来新的机会，并将导致产业结构及企业经营方式的变革。