实践证明，这一理论框架对企业流程再造具有一定的指导意义，可以减少实施过程中的
失误，节省再造耗用的资源，确保企业流程再造能够顺利完成。另外，企业流程再造不是一
朝一夕的事情，流程的再造应该是连续不断的过程。
关键词：企业流程再造（BPR）IDEF方法ASME方法作业成本法(ABC)
第一章 引言
1.1企业流程再造的背景
在全球经济一体化的今天，随着市场竞争的加剧和中国加入WTO，我国企业面临着新的机
遇和挑战，如何在新的挑战面前以最快的速度、最好的质量、最低的成本、最优的服务及最
清洁的环境来满足不同客户对产品的需求和企业可持续发展的要求是企业所面临的难题，企
业要生存和发展，必须时刻审视自己所处的内外部环境，不断的调整自己，适应环境的变化。
许多企业纷纷采用企业流程再造解决所面临的难题，希望通过企业流程再造增强企业竞争力，
使企业的管理产生革命性的变化。
麻省理工学院计算机教授迈克尔.哈默(Hammer)于1990 年用Reengineering 表达对企业
的全面改造。1993 年，哈默（Hammer）和CSC 顾问公司的杰姆斯.钱皮(JamesChampy)联名出
版了<<企业流程再造工商管理革命宣言>>。定义企业流程再造为"对企业的业务流程作根本性
的重新思考和彻底的重新设计，使企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善。"
企业流程再造包括四个含义：根本性、彻底性、显著性、业务流程。