第一章、绪论

通过信息系统规范了企业业务，加强了经营的控制，取得了良好的经济效益
第二章、企业物流面临的挑战
第三章、企业管理思想及核心价值提升
面对一个异常残酷的竞争性市场，很多企业明显感到了业务发展上的困惑：竞争越来越激烈，利润越来越低，客户越来越挑剔
在瞬息万变的市场环境中，决定企业成败的因素在于重新审视、设计和管理本企业的核心业务，通过应用先进的企业绩效管理BPM的思想和平衡记分卡BSC等战略管理工具，不断优化业务流程，实现“协同商务”和“敏捷处理”，从而获得超越竞争对手的能力，打造企业的核心价值链
企业绩效管理(Business Performance Management)就是管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标的实现，从战略的高度实现企业价值链的价值最大化
平衡记分卡(Balanced Score Card)是BPM最重要的工具，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度透视企业管理，帮助企业达成企业远景，保障企业核心价值，被《哈佛商业评论》誉为75年来最具影响力的战略管理工具
将物流系统内部以及物流系统与其他业务系统间孤立的业务进行整合，通过数据共享、流程互通，实现各系统功能的集成处理，形成协同商务的应用环境
跟踪、分析竞争对手的价值链过程，捕捉物流过程中关键价值链环节的变化，及时调整企业目标和战略，快速反应，敏捷处理
作为国内首创的基于BPM的ERP系统，K/3 v10提供了丰富的工具与方法来实现企业绩效管理（BPM）的全过程，保障企业战略制定、战略执行、战略调整三方面的需求得以全面实现
K/3v10物流系统以BPM作为核心指导思想，按照目标设定、预测、计划预算、监控、报告和分析评估六个关键步骤进行系统设计，从而将企业战略目标和企业的业务管理结合起来，并将采购、销售、库存、存货核算、应收应付统一在同一框架之中，以实现业务的协同处理，提高企业快速反应能力

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