第一章、BCM的功能及工作流程

BCM平台给予每一件出版物以不同的产品身份码，该码以国家认证的商用密码为核心，具有高度安全性。将码以数码标签或喷印方式附着在出版物上，读者购买出版物后，可以根据标签或出版物上的提示，通过拨打800免费电话，发手机短信或登陆网站，输入产品身份码，BCM平台确认真假并告知消费者
BCM平台可以自动发现并记录出现的盗版出版物，并可以估计盗版码洋
BCM的防盗版是一种策略和方法的工具化运用
盗版者盗版的目的是为了利益，通过运用BCM防盗版手段在实际上提高了盗版者的犯错成本，同时给了广大读者、销售商一个简便鉴别的方法及手段
BCM平台可以追踪到盗版的踪迹，不仅使企业使对盗版的查处更加及时，证据的采集更加有效、准确，同时对盗版损害程度也能进行定量分析

第二章、BCM的应用

BCM防窜货的基础是产品身份码，每件产品一个，经销商无法破坏也不能破坏，因为该码同时附着其他功能，如产品真假查询，经销商不可能为了窜货而牺牲产品的真实性；其次，产品进入市场后，一旦有窜货出现，只要读者查询，BCM平台会自动发现，而不需要进行市场督察；三是发现窜货后，BCM会提供详细的数据和定量分析，明确是哪一个经销商窜到哪个地区，有多少货，是谁购买了或在哪个书店销售等，出版社可以凭此数据做到有据可查；四是可以对窜货数量进行总体分析和估计，以便出版社进行市场决策
BCM提供了对终端的管理工具，通过平台可以实现对终端信息的及时刷新及反馈
BCM可以自动帮助出版企业获得客户清单，并筛选出忠诚（价值）客户，便于企业为忠诚客户提供更加优质的服务，获得更多的市场竞争优势
BCM可以监测到市场销售量并进行订量分析，有效避免由于地区差异导致的配货不均衡损失，为市场决策提供可靠真实的数据基础
出版企业对于市场的感测和响应速度，是影响其竞争力的首要因素。在信息化环境中，BCM可以使出版企业实时感测及响应市场，同时此种竞争力的获得是低成本的
利用BCM终端帮手会员管理、有奖促销管理等工具可以大大提高市场人员的管理效率，扩大管理半径，解决部分人力无法或不便于解决的问题，为实现全面全方位对市场覆盖提供了可能
BCM对终端的管理与货物流向一致，只要物流到的地方，管理半径就能扩展到那里
...................................................................................................................