第一章、20世纪下半叶以来，以计算机、软件、微电子和网络为核心的信息技术飞速发展，计算机与通信技术交叉融合，将人类社会带进了前所未有的信息化时代
第二章、随着信息化进程的加速，政府办公电子化、自动化、网络化在20世纪末期得到持续而又快速的发展，在政府办公方式、管理方式等领域内形成了一股改革浪潮。这一政府改革适应了当代政府改革对低成本运营和高效率工作两个方面的要求
第三章、电子政务是一场深刻的革命
第四章、电子政务能够提高政府服务与监管水平，提高行政效率，促进政府信息和决策透明化等，这些可能都会使行政程序，机构职能等发生相应变化
第五章、电子政务也可以称为是一场革命，这是因为政府权力结构，行政管理方式，官员思维方式等方面都会发生一些根本变化
第六章、要注意把渐进性与激进性，长远目标与近期目前相结合。
第七章、朱镕基同志曾经指出，“电子政务是一场深刻的革命”
第八章、电子政务是深化机构改革、转变政府职能、提高施政效率的重要保障；电子政务是在推进国民经济和社会信息化进程中，政府部门率先垂范、身体力行的必然选择
第九章、电子政务的深刻性、艰难性和复杂性超乎一般的想象。实际上，电子政务所带来的革命不仅是深远的，同时也是全方位的。国家信息战略研究中心主任熊澄宇认为“电子政务在一定程度上是通过信息技术这样的先进生产力来推动生产关系的变革的”
.......................................................................................................