第一章、电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动
第二章、电子商务系统是涉及商务活动的各方，包括商店、消费者、银行或金融机构、信息公司或证券公司和政府等，利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程
第三章、电子商务系统的关键在于完全实现在线支付功能，所以为了顺利完成整个交易过程，需要建立电子商务服务系统、通用的电子交易支付方法和机制，还要确实保证参加交易各方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全部商业活动
第四章、由于电子商务是在Internet等网络上进行的，因此，网络是电子商务最基本的构架；电子商务还强调要使系统的软件和硬件、参加交易的买方、卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴，都要在Internet、Intranet、Extranet中密切结合起来，共同从事在网络计算环境下的商业电子化应用
第五章、电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包
第六章、在网络上开展实际电子贸易和交易业务，首先要建立电子商务系统，电子商务系统的核心是设立电子商务服务器
第七章、电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段
第八章、交易前的准备
第九章、交易谈判和签定合同
第十章、办理交易进行前的手续
第十一章、交易合同的履行和索赔
第十二章、电子商务交易的基本程序
第十三章、电子商务中的主要费用
第十四章、参加电子商务活动的各方，需要支付很少的网络入网费和网络服务费
第十五章、电子商务服务系统中广泛使用的电子商务服务器、电子交易记录器、电子钱包管理器(WalletAdministration)、电子钱包的软件等通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银-行帐号相连接的电子商务系统服务器上的相关软件，也可以从Internet上直接调出来使用
第十六章、电子商务中的电子商务系统、电子商务服务器与电子商务购物过程，是电子商务技术的核心内容，广泛深入地研究各种电子商务购物过程，研究实现电子商务购物过程的应用软件和各种现代化电子支付工具具有十分重要的实际意义
第十七章、开展电子商务，还要深入研究电子商务的安全、保密、认证等高新技术
第十八章、广泛深入地进行电子商务宣传、普及推广电子商务知识等都具有重大的现实意义
.....................................................................