电子商务的支撑技术
          企业顺利开展电子商务需要一个良好的环境，这包括企业内外的环境，需要企业本身、企业的合作伙伴、政府部门和社会的共同努力，积极采用先进技术和建立相关管理机构，以保证电子商务安全、快速、可靠、有序开展。这里涉及到电子商务的多项支撑技术，也是这一章的主要内容。

Internet 及Intranet技术
电子商务安全及相关安全技术
电子结算系统
现代物流技术（见第五章）

第一章 Internet 及Intranet技术 

  1、Internet及Intranet技术的技术基础
社会需要一个良好的Internet软硬件环境（快，好）
前面的www浏览、Email通信、网上购物、网上娱乐（在线电影、音乐）等均是Internet应用

保证上述Internet应用顺利进行均基于共同的技术基础-----TCP/IP网络通信协议。

企业内部网Intranet的构筑:

  企业采用Internet技术即TCP/IP技术组建企业内部计算机网络,并大量采用WWW、Email、BBS等Internet应用。
  商业性网络和大量商业公司进入Internet，即把企业内部网Intranet与Internet相连，使企业借助Internet能在更广阔的范围内为更多的用户提供服务，推动Internet以空前的速度和规模向前发展。
       ----网络经济
第二章 电子商务安全及相关安全技术
             电子商务不安全，顾客和企业就都不会接受这种EC方式，特别是顾客。保证电子商务的安全是人们最关心和最基本的要求，这是网上交易的基础，是电子商务的核心问题，也是技术上的难点。（例：黑客Hacker、红客Honker、病毒、信用卡密码网上窃取等问题）

这章内容内涉及：
安全概述
电子商务的安全问题
电子商务的安全措施