第一章  炎黄新星简介
北京炎黄新星网络科技有限公司是一家面向智能化通信业务的综合技术服务提供商及相关软件产品的领先供应商。作为智能通信综合业务的设计师和建筑师，我们一直致力于以智能化通信产品开发、通信业务综合服务为核心的新技术、新产品的研发，投入了巨大的人力和资金，迄今为止拥有：炎黄新星独家最新提出的高效沟通管理（ECM）、第三代统一消息、电信运营商级的电子邮件系统，以及国际领先的、拥有自主知识产权的语音技术等一系列有核心竞争力的产品。
炎黄新星一直致力于在信息通信技术领域提供创新产品和解决方案，促进智能化通信业务发展。短短的三年时间我们拥有了众多精诚合作的合作伙伴：中国电信、中国移动通信、中国联通等国家级电信企业和国内外著名的IT企业，如：IBM、HP、清华同方、方正科技、清华紫光等。
作为新一代高新技术企业，炎黄新星愿意运用公司丰富的技术资源，强大的研发实力，将技术成果带入您的企业，以最先进的技术、最优质的服务，为大中型企业的信息化建设及电子政务做出自己的贡献。
第二章 高效沟通管理系统简介
高效沟通管理（Effective Communication Management，缩写ECM）是基于管理学的理论，为企业提供强有力的通讯工具和管理工具。它强调以现有的一切通讯手段作为基础，包括WEB、电话、电子邮件、短信、传真、即时通信等，结合多种管理手段，包括事务提醒、自动催办、确认回复、团队协作、监督和报警等，实现沟通的高效和管理。