一 质量管理活动的发展历程
二 六西格玛（Six Sigma）来源
三 六西格玛（Six Sigma）名称的由来
四 六西格玛（Six Sigma）方案的提出
五 重视培训建立摩托罗拉大学
六 领导是关键
七 六西格玛管理
八 6σ& Motorola
九 Cost of Quality
十 1-10-100定律
十一 何谓“6σ（Six Sigma）”
十二 6σ质 量 水 准
十三 过程模型
十四 企业实施 6σ管理的目的
十五 企业实施6σ的效益
十六 6σ管理的特点
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