第一章、6 Sigma 概要
第二章、6 Sigma 概念介紹
第三章、6 Sigma 部署及培訓要求
專案管理
組織內各部門的角色
專案定義及追蹤
確定專案範圍的工具
電腦應用
微軟視窗, Word, Excel, PowerPoint軟體
Minitab介紹
統計學基礎: 位置, 分散度, 形狀的概念
完成階段總結
結論, 問題, & 下階段任務
6 Sigma 專案的問題
6 Sigma 問題陳述
6 Sigma 專案組
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