第一章 基础培训教材
第二章 品质管制的演进史
第三章 5S 活动与ISO9000知识
5S活动源于日本，它指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素进行相应的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”等活动，为其他管理活动的开展打下良好的基础，它是日本产品在二战后品质得以迅猛提升，并行销全世界的一大法宝。
由于用罗马字拼写这几个日语词汇时，它们的第一个字母都为S，所以日本人又称为5S。
二、5S定义
(a)整理（SEIRI）
将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除掉。
目的：
•腾出空间，空间活用。
•防止误用、误送。
•塑造清爽的工作场所。
注意：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，这是5S的第一步
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