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名称： 质量与全面质量管理（PPT 11）
所属分类： TQM全面质量 下载扣费： 1金币
文件大小： 573  KB（压缩后） 总计下载： 次
责任编辑： xionglei 更新时间： 2008-1-14 15:50:55
  
质量与全面质量管理（PPT 11）经我们专家重新编辑，增加部分TQM全面质量实用资料，点击下载以获得质量与全面质量管理（PPT 11）2008完整版
 

质量与全面质量管理

一 质量的概念
根据ISO9000:2000的定义:
       质量是一组固有特性满足要求的程度.
由上述定义可知:
质量可存在于各个领域或任何事物中.
质量由一组固有特性组成.
满足要求是指应满足明确,隐含或必须履行的需要和期望.
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