“沃尔玛”的物流工厂
上世纪90 年代，沃尔玛提出了新的零售业配送理论，开创了零售业工业化运作的新阶
段，即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。其独特的配送体系，不仅大大降低了成本，
而且加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
如今，沃尔玛在美国本土已建立62个配送中心，整个公司销售商品的85%由这些配送
中心供应，而其竞争对手只有约50—65%的商品集中配送。沃尔玛完整的物流系统号称“第
二方物流”，相对独立运作，不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动
补货系统等。其配送中心的平均面积约10万平方米，相当于23个足球场，全部自动化作业，
现场作业场面就象大型工厂一样蔚为壮观。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是“干货”配送中心；第二种是食品中心(相
当于我们的“生鲜”)；第三种是山姆会员店配送中心；第四种是服装配送中心；第五种是
进口商品配送中心；第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支
付的手续费)。