第一章、供需链管理原理图
第二章、客户价值与企业价值
第三章、生产的本质
第四章、生产管理的范畴
第五章、生产管理者的烦恼
第六章、定期产销协调会议制度
第七章、生产计划的内涵
第八章、生产计划的用途
第九章、生产计划的任务
第十章、生产计划的种类
第十一章、能力需求计划逻辑流程图
价值的定义
价值是客户定义的，客户购买可以带来效益的价值
客户满意度是衡量价值的标志
客户的价值观决定产品的寿命周期（产品更新换代）
不同客户群有不同的价值观（个性化、市场定位）
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