第一章、6 Sigma – 制造业
第二章、6 Sigma  -- 服务业
第三章、6 Sigma --服务业潜力巨大
第四章、6  SIGMA  --  造就世界级企业
理解 “6 Sigma”
6 Sigma 用来描述工艺或过程中一些数值的平均值分布状况
对于商业和制造业，6 Sigma 可以度量其运行状态的好坏
使用 6 Sigma 作为质量标准时，其基本量度单位是：
    每百万个样品（活动）中次品的个数（DPMO）
目前各公司的 Sigma 水平
3 Sigma与 6 Sigma 概念比较
“6  Sigma” 值得投入吗？
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