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2008-8-4 15:45:40
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第一章、
六西格玛价值观
第二章、业务系统和过程
第三章、过程输入、输出和反馈
第四章、六西格玛角色和责任
了解六西格玛中使用的持续改进工具的起源
六西格玛改进方法和工具
六西格玛改进方法和工具——分析
六西格玛改进方法和工具——改进
六西格玛改进方法和工具——改进
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六西格玛之黑带知识大纲(doc 17)摘要结束,
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与“六西格玛之黑带知识大纲(doc 17)”
