无论是与供应商交涉，改进生产设备和原材料，还是处理客户投诉，生产中面临的各种内部和外部问题都可以利用系统的解决问题的方法加以解决
系统的解决问题的方法通常采用以下手段来解决许多生产运营中的问题
现有的经验和简单而有实效的解决方案
因此，在精益生产体系中，系统地解决问题是有效利用有限资源以改善经营的有效方法
通常，采用解决问题的系统方法是由于现状与理想状态之间存在差距
系统的方法并不急于立即解决问题，而是立足于揭示问题根源，找出长期的对策
处理车间工作问题中的常见误区　
系统解决问题在精益生产中发挥的作用　
真正的精益生产系统往往具有持续改进业绩的能力
举例说明系统的问题解决方法所涉及的领域
质量改进：减少最后组装的返工率
成本改进：减少钢铁厂的耗油量
服务改进： 缩短客户等待时间
交货表现的改进：实现近 100% 按时交货，缩短50% 的交货周期 
系统的问题解决方法
系统的问题解决方法和传统的质量控制工具均有助于改善业绩，但并非唯一的途径　
将解决方法化解为便于管理、可监控的具体步骤
使所有解决方案影响到的人员参与到实施过程中
将相关信息通知所有人员，包括计划、目标和行之有效的实施办法等
确保所有人员清楚各自的工作内容并与上级管理人员保持密切联系
对任何工作均不能持理所当然的态度，应该审慎对待、反复检查

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