六西格玛- 世界最佳企业的实践

六西格玛的初步认识
1、 起源；(摩托罗拉、通用)                             1-2             
2、 发展；                                            2
3、 特点；                                            2-3
4、 相关疑问；                                        3-4
5、 相关术语及部分解释；                              4-10
二、 营运问题
1、 应该注意的问题；(效益、弊端)                       10-11
2、 应用范围；                                        11-12
3、 存在的误区；                                      11-12
4、 应用成本；                                        12-13
三、 中国舆六西格玛的距离                                 13-14
四、 六西个玛的实施
1、 实施的思想准备(实施的理由及应该注意的问题)；       15-18
2、  施的工具(Tool)★；                                18-37
五、 舆其它管理方法和联系(BPR、 ISO、 ERP)               37-45
六、 个案分析                                             45-48
七、 最新培训信息；                                   48-50