第一章 领导技能--主管把握好领导风格才能形成团体的动力
第二章 领导技能--中阶主管在管理上的欠缺之处
第三章 领导技能--不要把员工看成是雇员他们是企业的工作伙伴
第四章 领导技能--如何建立积极的人际关系
第五章 领导技能--领导的艺术就是帮助他人认识到自己的价值和潜能
第六章 领导技能--有效激励的建立
领导并不是一个职位它是一种对人关心的态度和一种超越事务之上的责任即建立起心与心之间的关系
人性激励法运用的原则
恐惧激励法运用原则
诱因激励法运用原则

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