第一章、制度化管理、标准化管理都不等于规范化企业管理
第二章、规范化企业管理就是为企业构建自我免疫、自动修复的机能
第三章、规范化企业管理的四个重要特征
第四章、规范化企业管理必须吸收中国古代管理思想的精华
企业规范化管理，在上个世纪的90年代末，作者以此为题为企业提供咨询服务
时，还是一个多少有些生僻的概念，现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。可惜
人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理最终也要落到制度层
面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不等于规范化管理。
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