在人们的眼中，坐落于长沙东郊的远大城如同“乌托邦”。在这里，有名曰“方舟”、“地中海会所”的宾馆；有名为“理想号”的船型的员工俱乐部；还有玻璃结构的金字塔型博物馆和欧式建筑的管理学院。整个工厂一尘不染，那种极度的整洁和秩序是绝对超乎想像的，你甚至见不到一个烟头或一张纸片。大面积的草坪在寒冬中依旧是一片碧绿，草坪里还有音乐系统，并装有地灯。

也许你认为这一切似乎太夸张，甚至是“形式主义”，但你必须承认：实现和保持这种环境，不是任何一个企业随随便便就可以做到的。在它的背后，我们已经可以感觉到一个庞大而有效的制度体系的存在。

【“我是一个非常严格的人”】

“理想号”俱乐部的一楼是一个很大的自助餐厅，从总裁张跃到员工都在这里免费用餐。中餐和晚餐都是八菜一汤，虽然每天要变换花色，但都必须依据一套完整的“远大每周食谱”。餐厅职工必须遵守工作流程与行为规范；餐厅的操作间是透明的，所有人都可以透过玻璃窗看到他们的一举一动。就连员工的用餐时间也有严格的规定。这庞大且有效的制度化体系，是从1996年开始，由一个独立的制度化统筹委员会用了六年多的时间，才逐步建立起来的。“当你建立起一些基本的制度之后，你就会发现还有许多地方都需要规范，也就有了越来越多的制度。”远大总裁张跃说。

从今天企业的规范化、制度化到直燃中央空调，似乎难以想像张跃早年学的是西洋油画——一个追求浪漫完美、富于创意的艺术专业。惟一让你有艺术遐想的是他的远大城的设计美轮美奂、精妙绝伦，可以说是张跃的杰作。但浓厚的艺术背景与现今远大这庞大的制度体系居然同出一身，的确让人匪夷所思。据张跃说这与他的个性有关：他从小就是一个做事严谨的人，就连写日记也要改上十遍，因此看到别人写信不用打草稿，他一直十分不解；在张跃当美术老师的时候，他也是像其他学科的教师一样认真备课，认真对每个学生进行摸底后才做出严格的教学计划，尽管学校没有任何要求；其后在他为别人画广告赚钱的时候，他也是一定详细问人家的打算，再把要求一笔一画的写下来，而且也一定要打草稿。“这些习惯是与生俱来的，我一直就是个非常严格的人。”张跃说。