一、投标综合说明书
二、物业概况
三、 物业管理前期筹备工作
四、接管后的日常管理服务工作
五、管理工作必须的物质装备计划情况
六、管理模式
七、人员的选拔和培训管理
八、物业收费价格及收支测算
九、维修基金的管理与使用
十、物业管理服务承诺
十一、接管时的准备工作
十二、 服务目标
十三、便民活动
十四、提高管理服务水平新设想
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