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名称： 零售业的信息危机和对策(doc 29)

所属分类：
危机管理
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610 KB
更新时间：
2008-11-10 12:03:42

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关键词 ：
危机管理
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零售业的信息危机和对策(doc 29)简介

目　　录
零售业的危机 
零售大店 
超市 
零售企业的经营因素 
信息危机 
事前的目标管理 
事中的过程管理 
售后信息反馈、分析 
零售企业的对策 
做大规模－连锁 
空间延拓 
前提
信息需求 
合理的购销关系 
伙伴关系 
价格杠杆 
资金 
信息反馈渠道 
做深品牌 
适度垄断 
战略放弃 
自有品牌 
加强服务 
零售组合 
顾客管理 
售后服务 
电子商务 

 


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　编辑: songhua
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