领导人创造鼓舞人心的愿景和新战略。平衡记分卡是明晰地表达和沟通愿景和新战略的框架。
领导人创造一个聚焦在战略上的公司，平衡记分卡明确业务部门、职能部门和外部合作伙伴的联系，使战略得以执行。
领导人把权力和责任下放；用共同的愿景的力量整合和强化局部的首创精神。
领导人用预算、反馈和汇报系统创造一种新文化和新的管理过程
领导人把以上许多行动整合为一个整体，并保持战略变革的动力
实施平衡记分卡管理体系的过程开始于领导人创造的变革的紧迫感。
紧迫感来源于业绩太差需要彻底转变；对变化的竞争环境的反应；给公司提出更高的目标。
想要在公司中*********变革的领导人将会发现平衡记分卡是一个激励和完成期望变革的高度有效的管理工具。
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