情智（EI）分为5个方面：

认识自己的情绪商务谈判
管理自己的情绪
激励自我商务谈判
认识他人的情绪
处理人际关系商务谈判
德是人才的首要因素，德是包含复杂内容的要素，最高层次的德是指品德，其次为伦理道德，就是说，德包括政治观、道德观和人生观。通俗地说，德是人的理想、目标。另外德还包括人的个性品德。人才须具有高尚的职业道德商务谈判
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