第一章、成功的谈判策略
第二章、谈判的定义
第三章、基本谈判原则
第四章、谈判的主要元素
第五章、谈判过程
第六章、基本谈判策略
第七章、采购员的谈判
第八章、供应商的种类分析与对策
第九章、采购活动提示
第十章、商品谈判技巧
第十一章、谈判的十二戒
第十二章、总部对谈判结果的监督和控制
第十三章、人是谈判的第一要素
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