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名称： 团队中的有效沟通方式(ppt 54)

所属分类：
激励沟通
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340 KB
更新时间：
2008-9-3 15:18:43

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关键词 ：
团队 有效沟通 冲突处理
栏目推荐：

团队中的有效沟通方式(ppt 54)简介

第一章、团队中的沟通与协调
第二章、倾听时应注意的要点
第三章、PDP五种不同人际风格的特色
第四章、冲突处理及其解决的主要模式
冲突的案例
内部客户的沟通应用
与外部客户进行有效沟通以实现双赢的谈判
塔克门组织——团队发展四大阶段
沟通的基本形式
有效沟通的特征
人际沟通的三要素
人际沟通的五个层次
有效倾听的建议
倾听的障碍
察觉对方非语言的讯息
......................

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　编辑: yanjuan
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