地处理工作中的危机课程内容1 解决问题与决策——引论管理思维--决策的过程管理思维--程序化决策与非程序化决策管理思维--常规性决策与非创意性决策管理思维--分析问题的根源与确定决策的标准管理思维--探寻解决方案的有效方法与工具管理思维--推动决策的实施管理思维--提高群体决策的效果
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