国际商务策划师培训讲义：企 业 管 理 策 划

讲    义

１、通过互动交流，实际证实了各位遵守以上承诺的效果，这种方法是“实证法”。　请你们告诉我“实证法”的定义。（实证法：用于市场营销领域，即用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性）。
２、通过互动交流，大家都经历了取长补短的过程，借鉴了别人的智慧，对自己职业规划的当前定位及未来愿景，有了新的思维。这种方法是“讨论法”和“模仿法”。请你们告诉我“实证法”的定义。
（讨论法：用于策划思维开发，即把自己的策划问题在朋友和同事面前提出来，通过讨论，借用智慧或验证自己的策划思维。　　　模仿法：用于策划思维开发，即模仿甚至“克隆”前人（朋友、同事等）的策划思路，针对自己的问题，进行公关）。
３、我今天在这里与大家沟通，采用的是策划思维开发的“讲座法”。通过“讲座法”达到：自我教育、自我完善、与大家共同开发和丰富——策划思维的目的。国际商务策划培训管理策划
通过以上交流互动，我们能够得出以下结论：
　　１）策划无处不在（生活、爱情等等都需要策划――通过策划可以使生活质量更高、使爱情更甜蜜）；
　　２）策划的原则及方法可以相互转换（对任何知识的学习和运用，应当机制灵活）。
三、如何才能更好的学习和掌握运用策划原理知识——为我所用呢？？？这也是下面我要与大家一起探讨的：

科学技术的进步与发展，在推动人类社会进步与发展的诸多因素中是举足轻重的。而每项科学技术的发现及发展都要经历：对科学外在表现的感悟（醒悟），使科学家对雷电这种自然现象产生了兴趣，通过风筝试验（领悟）掌握了雷电也是——一种“电”，由此了解了雷电产生的原因，通过对雷电作用的不断探索（悔悟），人们掌握了预防雷电破坏方法——避雷术。
中国有句俗话：师傅领进门，修行靠个人；
现代人讲：授之于渔——ＷＢＳＡ传授给了你策划的知识（思路、原则、方法），就相当于“师傅领进门或授之于渔”，能否成长为一名“优秀的商务策划师”，ＷＢＳＡ授课讲师及培训教材只是铺垫，关键看你的“悟性”。
在座的各位能够选择“ＷＢＳＡ”，参加商务策划师的培训学习，已经证明你已经具备了“悟”的第一种境界；这是你值得拍手叫好的事情，因为社会上还有很多人在“不悟”中徘徊，对比之下你现在已经掌握了“先机”；如果培训学习过程中你继续努力，把你的“觉悟”能力发挥到最高状态，你就具备了成为一名“优秀商务策划师”的基本能力和条件；在社会实践中不断的运用“悔悟”原理，在一次次的自我“否定”或被别人“否定”中进一步肯定和丰富提高自己的策划思维能力、实际操作能力，那么，我深信在不久的将来，在中国商务策划师团队中将会冉冉升起一颗璀璨的“策划明星”，那就是——你！　
四、接下来的时间里，我将与在座的各位共同学习、交流“企业管理策划”的有关知识。

   下面我将与各位从以下六个方面共同学习、交流“企业管理策划”的相关知识：
我将从管理的基本知识，管理策划的目的与主要任务，管理策划的理念，管理策划必须满足的八大原则，管理策划应注意的主要问题，管理策划实操，六个方面与大家共同学习和运用“企业管理策划”知识。

一、企业管理的基本知识

1、管理的概念——管理是在社会组织中，通过执行计划、组织、领导、控制等职能，有效地获取、分配和利用人力、物力资源，以实现组织预定目标的活动过程。国际商务策划培训管理策划
   　管理概念的理解要点：
      1）管理是社会组织的活动，目的是为了实现组织预定目标，围绕着如何实现组织目标来进行。
      2）管理的职能有：计划、组织、领导、控制、协调、人事等等。
      3）
      4）
2、管 理 的 作 用

3、企业管理的七大基本职能：

计划：对组织未来的活动确定目标并规定实现目标的途径（干什么、怎干）
组织：依据组织既定的目标、计划或战略，对必须进行的业务活动分类归组，

4、企业管理职能的相互关系
5、管理理论的历史沿革
6、管理的变化趋势

7、企业组织的演变
8、典型管理组织系统结构的模式
9、企业管理面对的主要问题：
五个目标管理：
五个组织管理：
六个生产要素管理：
     
四个投入产出过程管理：
     

二、企业管理策划的目的与主要任务
管理策划的概念：
    管理策划：
    策划与管理：

企业管理策划的目的
       使企业人力资源与其他生产要素实现最佳配置，消化物质资源，实现资
源增值，使企业更具备竞争力地面向市场。
企业管理策划的主要任务
        机构设置：
        岗位设置：
        岗位标准：
        业务流程：
        管理制度：
        企业文化：
        管理策划的总任务：

三、企业管理策划应注意的主要问题

四、企业管理策划五大判断专则

五、企业管理策划八大创新通用方法
1、 点衔接法：
        1）指各个部门之间、各个岗位之间、各种制度之间、各种流程之间、流程中的各个步骤之间，其大大小小的联系要具体化，具体到一个十分明确的点上。
        2）管理连接具体化的手段：表格和单证。
        3）管理职责之间既不能重叠也不能有空白。
“点衔接”就是指各个部门之间、各个岗位之间、各种制度之间、各种流程之间、流程中的各个步骤之间，其大大小小的联系要具体化，具体到一个十分明确的点上。国际商务策划培训管理策划

2、 高效率法：
管理行为从发生到结束要尽量简短。

3、角色可转换法：

4、低成本法：

5、互换性法：

6、正确执行法：

7、渐变改革法：

8、有所侧重法：

六、企业管理策划的主要步骤
管理策划整理方向：
和其他领域的策划思维一样，管理策划同样要进行整理、判断、创新。从决策指令的出发到管理行为的结束，整理管理的纵向正向脉络，从管理的末端出发到管理的最高层，整理管理的逆向脉络；从部门管理行为出发到其他部门管理配合结束，整理各种横向管理关系和各种管理模式。

企业管理策划判断的根本：
     点判断：
     线判断：
     面判断：
企业管理策划创新的趋向：
          机 构：  撤并与分离。           岗 位：  合并与分立。
          管 理：  法制与人治。           制 度：  严格与宽松。
          效 率：  减员与增效。
             

七、 企业管理策划实操：

XXX公司物流经理岗位描述：
职位名称 物流经理 职位代码  所属部门 物流中心
职    系  职等职级  直属上级 
薪金标准  填写日期  核 准 人 
职位概要:
组织管理物流与仓储，实现物流顺畅的目标。
工作内容:
  %控制送货和仓储成本以符合公司目标；
  %管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升客户的服务水平；
  %保证日常操作顺畅有效；
  %提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据精确；
  %保持实际存货100%精确；
  %安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务；
  %确保区域层面上的最优组合。
任职资格:
教育背景:
◆管理类或其他专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、生产作业管理等方面的培训。
经     验:
◆4年以上仓储和物流管理经验，有外商投资企业经验者优先。
技能技巧:
◆熟悉物流管理业务流程，丰富的流程管理技能；
◆熟练使用计算机及办公软件；
◆英语说写良好。国际商务策划培训管理策划
态    度:
◆良好的沟通能力；
◆具有一定的计划、组织、协调能力和团队协作精神；
◆积极的工作态度，愿意在飞速发展的产业中工作，愿意承受高强度的压力。
工作条件:
工作场所:办公室及仓库。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属                             间接下属                         
晋升方向                             轮转岗位