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电子书名称: 理念对系统的整合策划 |
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企业理念识别系统的整合策划
如今,面对全球市场经济一体化竞争,众多企业决策者已经认识到:没有文化的企业尽管可以红火一时,但却逃脱不了短命的下场,不可能成为百年老店。当他面对国内外那些重量级的大企业的成功经验时,他们才深感自己的企业最缺乏的是企业文化。企业文化一般包括企业的标志识别系统、理念识别系统和行为识别系统三个部分。其中,以理念识别系统的整合策划最为困难。 企业理念识别系统,是企业文化战略整合的核心识别系统。它由企业宗旨、企业目标、企业使命、企业作风、企业理念、企业精神、主题价值观、系列价值观、企业经营哲学、企业道德体系等几部分组成。理念识别系统主要用以确定企业的战略发展追求,以及为实现这一战略追求所规定的指导思想、精神规范、道德准则和价值取向。 企业理念识别系统的整合策划,首先要对企业发展战略定位进行准确把握,进而提炼出能够推进这一战略实施的企业文化的核心,这是指导理念识别系统整合策划的原点和依据。他的设计理念是:揭示本质、抓住规律、产生效果;设计的原则是:适用即管用、有效即最佳,既要体现企业发展的传统,又要体现现代企业的经营观念;设计的方法是:正确把脉、理性思考、双方结合、科学推断。系统的整合策划 www.5ucom.com中国最大的资料库下载 一、企业宗旨 企业作为从事经营活动的社会单位,对内、对外、对社会、对国家都承担着责任和义务。企业宗旨是企业存在于社会的主要目的,意图和志向是企业的最高理想,因此,企业宗旨的设计必须能够显示企业的博大胸怀和远大志向。对内,他是引导和规范企业和企业员工的强大思想武器;对外,他是企业向社会发出的宣言和承诺,反映了企业存在的价值,是引导消费者和社会公众的一面鲜艳的旗帜。如:光明电力集团的企业宗旨:动力永恒,创造繁荣。表明光明的发展生生不息,通过提供源源不断的动力,为祖国、为社会、为人民带来繁荣、发展和幸福,这是光明人坚贞不渝的情怀,也是光明人崇高的精神境界。 二、企业目标 企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。气魄大,方可成大业,起点高,方能入高境界。在激烈的市场经济时代,优胜劣汰是唯一的法则,企业不进则退,只有那些具有远大目标的企业,才能长盛不衰。上海大众的企业目标:不断创新。天津中远公司的企业目标:创国际一流企业,跻身世界500强。系统的整合策划 长安汽车的“三三三”目标: 创造名牌,推出名人,争当知名企业的“三名企业”; 降低成本,激活资本,以人为本的“三本主义”; 用好权利,获取智力,开发潜力的“三力思想”。 四通公司的企业目标:中国的IBM,世界的四通。方圆集团的企业目标:双业拓展,永创一流。表明方圆致力于建材主业和多经辅业的共同发展,并以创造一流企业为目标,显示了方圆人不甘落后,自强不惜的精神和永创辉煌的远大志向。 三、企业使命 四、企业作风 五、企业理念 六、企业精神 七、 企业的价值观 八、 企业的文化系列价值观 1、人才观 英才成就伟业、伟业造就英才。著名的泰罗定理告诉我们:最好的管理等于最好的制度加最好的人才。如:海尔集团的人才观:要“赛马”而不要“相马”。海尔认为,是不是真正的人才,不是靠上级主观即“相马”来确认的,而是在企业经营的竞争赛场上去比赛即“赛马”脱颖而出的。用人所长,容人所短,功不掩过。联想集团:不为学历重能力,不唯资历重业绩。系统的整合策划 2、服务观 市场竞争优势不仅来源于高品质的产品,更取决于高品质的服务,服务同样可以创造高附加值。高品质的服务是占领市场的通行证,产品占领市场,价值便能实现。服务可以创造顾客,满意的服务,可以创造满意的顾客,顾客的满意是最佳的广告、满意的顾客是最佳的推销员、好的服务是一种无价的感情投资,而他的产出却是有价值的。一汽大众的服务观:服务创造价值。中国电信:用户至上,用心服务。乐凯集团:追求满意服务,每天不断进步。科龙集团:顾客=同仁=家人。 3、 4、 5、 九、企业经营哲学 企业经营哲学是关于企业经营活动的思想、原则的概括,并不是对企业的每一项工作的具体规定。丰满电厂的企业经营哲学:外拓市场求发展,内聚合力增效益。表明了丰满电厂为了企业的发展,积极开拓市场,扩大自己在市场上的占有率,在激烈的市场竞争中取得优势地位的决心;内聚核心增效益,表明了丰满人心往一出想,劲往一处使,彼此团结协作,形成巨大合力。只有上下左右齐心协力,才能发挥巨大的能量,进而提高企业效率和效益,保证企业的目标顺利实现。 十、企业道德 |
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