供應鏈管理（supply chain management / SCM）係指從供應商到最終使用者間之產品、資訊及資金的雙向流動，以達成尋求貨品或物料之驗收、製造、配銷及收付款等之成本降低與週期時間減少。詳言之，供應鏈管理乃在追求下列的目的：
1.減少浪費與無附加價值之活動
(1)減少處理（交易）次數
(2)減少過多庫存
2.增加對客戶之服務與反應速度
3.改善供應鏈之溝通
(1)加強資訊之傳輸速度與時效
(2)加強資訊之正確性
(3)加強資訊之分享
4.減少週期時間
(1)新產品開發時間
(2)訂單交期
(3)補充物料或貨品的時間
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