第一章、公司对任何一种单一采购均持极其怀疑的态度，从而使决策过程减慢，采购程序的可信度也受到影响
第二章、公司在考虑单一采购时，与供应商已有的关系和快捷程序的需要成了最有影响力的两大因素
第三章、打好基础，以便双方有效地管理解决方案的实施和不断履行
第四章、发展关系。良好的关系具有多种特征，诸如相互尊重、尽可能协调好双方利益的愿望、解决分歧的承诺和能力、对彼此意愿的信任等
第五章、在外购时，供应商要做的远远不只是提供服务。单一采购的一个目标就是尽可能发展双方的关系。由于买家和供应商可以多花一些时间在一起，因此双方发展关系的机会很多
第六章、征得董事会同意。由于所讨论的采购方式具有重要的经济影响，因此，还必须征得董事会的同意接受
第七章、买家与供应商会一起花费大量时间共同努力，为其特定需求设计解决方案
第八章、买家在外购程序上不得不花费额外的时间、精力和资源。当董事会最终得出的结论与最初向他们介绍的情况一致时（即针对公司的具体情况，单一采购是一种可行的方式），买家所花费的时间和金钱往往比采用多供应商采购方式花的还要多
第九章、进行比较，确保价值。买家必须采用一种复杂的外部比较分析程序以确保采购的公正性。买家要密切参与服务范围的开发和不断改进，还要知道从供应商那里寻求的是什么服务，需要多少服务才能达到自己的目标
第十章、具体明确－－－越具体越好。买家必须明确规定解决问题、分析问题和评估解决方案所采用的程序。这就要求买家控制整个程序，制定具体的里程碑和终极目标
第十一章、必须明确哪些程序是在服务范围之内。这一点应该由买家决定，尽管供应商可以提出一些其他的办法。另外，买家还必须规定供应商各种角色和职责的精确水平
第十二章、买家必须坚持供应商的计划书中明确规定衡量解决方案成功与否的标准。迫使双方在具体的标准上达成一致，能使双方都清楚明白
第十三章、单一采购并非对每家公司来说都是最佳选择。但是，如果情况适合的话，它不失为一种可行的方法。买家必须权衡许多因素：供应商满足特定需要的能力－－－提供现成的服务，或是为顾客量身定做、设计解决方案；目前双方关系的牢固程度；所需的服务范围；供应商以后提供新的服务的能力；以及单一采购在公司中的接受程度
.............................................................................