引 言
第1章 理解变革管理
为什么变革管理
变革管理的成因
变革管理的来源
变革管理的类型
第2章 谋划变革管理
确定目标
识别变革管理的需要
选择重要的先变革管理
评估复杂性
设法使别人参与进来
预期变革管理的阻力
检验计划
第3章 实施变革管理
第4章 巩固变革管理
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编辑: liuyun
