精粹2:杨在先 批评人之前应该这样做,先把他的优点提出来,就是铺平了批评的道路。切忌:即使最有涵养的人,也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬,让他知道上级是赏识他的,他就会诚心接受批评,否则他会憋一肚子怨气
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