第一章、洛佩斯是位才华出众的经理，实践已经充分证明他的能力。但是，他不是优秀的，甚至不合格。他的行为涉及欺骗、偷窃等一系列道德问题
第二章、陈大志的午餐是和生意伙伴一起边谈工作边完成的，他还需要在家里完成调查问卷。生活已经和工作紧紧地裹在了一起
第三章、电子器材公司是中国最大的电子器材销售商之一，年销售额超过2亿多元。这家公司在全国各地拥有750家商店，今年还积极拓展国际业务。作为市场部经理，陈大志负责市场调查、广告策划、促销活动等等
第四章、明德最终选择了“原则”。对的，应该讲原则
第五章、病人其实没有什幺生理疾病，只是不良的工作习惯给他带来了不少烦恼。改变这些习惯，不仅仅工作绩效提高了，心情也会变得好起来
第六章、《道德经》久经考验的原则提供了一个通向成功的路径。这些原则，经理人应用得越多，企业经营就会越容易。
第七章、商人所做的最大的错误假设，就是认为他们能够控制。控制是一个幻想，而在工作场所，寻求控制往往给自己和别人制造了无穷无尽的麻烦
第八章、你的竞争对手不是你的敌人，事实上，你与他们有更多的相似之处而不是差异。一个没有偏见的企业领导人明白，一个好的竞争对手有助于定位市场和传播行业的正面信息
第九章、始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2002-2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第七
第十章、强烈的进取心——克服困难，完成工作
第十一章、卓越的领导才能——领导及激励别人。宝洁人与同事有良好的工作关系，并努力帮助部属发挥他们的潜力
第十二章、较强的表达交流能力——简明而有说服力地表达自己的观点
第十三章、较强的分析能力——全面思考工作中的问题，并得出合理的结论
第十四章、创造性——发现新的思想方法、新的工作方法、及达到某个目标的最佳途径
第十五章、优秀的合作精神——成功地领导一个集体以取得最佳成果
第十六章、正直的人格——按照宝洁的“公司信条”来工作，宝洁人在每天的工作中都努力遵循诚实和正直的原则
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