第一节    概述
第二节    决策的实施
第三节    经营决策方法
决策是指为实现一定目标，在两个以上的备选方案中，选择一个方案的分析判断过程
按决策层次分为经营决策、管理决策和业务决策
经营决策具有全局性、长期性与战略性的特点
管理决策具有局部性、中期性与战术性的特点
业务决策具有琐细性、短期性与日常性的特点
按照决策的重要程度分为战略决策和战术决策
按照决策的重复程度分为程序化决策和非程序化决策
决策者可以实现完全理性，作出“最优”决策
西蒙提出有限理性模型，认为决策者只能实现有限理性
差距原则、紧迫原则、力及原则
差距原则：决策应该解决目标与实际有差距的问题
紧迫原则：决策问题是紧迫性的差距问题
力及原则：决策问题是条件允许且可以解决的差距问题
跟踪原则：付诸实施之后进行随时检查和验证
反馈原则：发现决策与客观情况有不适应之处，要及时反馈采取措施，进行必要的修改与调整

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