第一單元   了解您的領導風格
壹、 當前管理環境對領導的影響
貳、 管理者與領導者
參、 管理人的工作性格
肆、 有關一般性人員管理的Case 討論題
第二單元   情境領導
壹、 情境領導的背景基礎
貳、 情境領導的假設
參、 被管理者的情景
肆、 領導行為
伍、 決定您的領導行為
陸、 情境領導的三大技能
柒、 分組討論
第三單元   如何培育部屬
壹、 從績效評估層面來討論培育部屬
貳、 從生涯發展層面來討論培育部屬
參、 培育部屬的方式(討論題)
肆、 培育部屬的弔詭的迷思
伍、 個案討論