计划及目標设定Planning and Goal Setting
 課程目的：
在課程完畢時，學員可以：－
1.      明白創新思維, 思維衝擊和理性思考的過程
2.      確認在各種不同環境下不同类型的問題
3.      在工作上明瞭計劃和訂立目標的重要性
4.      知道如何分析問題和訂立聰明的目標（SMART GOAL）
5.      學習怎樣去將計劃落實

課程內容：
1.   在工作上,創新思維(Creative Thinking),思維衝擊法 (Brainstorming), 反思維衝擊法(Reverse Brainstorming) 和理 性分析(Rational Analysis)
2.      確認在學員的工作環境內的困難目標 (Problem Target)
3.      良好計劃和理性計劃的考慮因素
   • 良好計劃的主要組合
   •  強 − 弱 − 機 − 脅分析 (SWOT Analysis)
   •  先後緩急 (Priority Setting)
   •  聰明的目標 (SMART Goal)
   •  應變計劃 (Contingency Plan)
   •  補救措施 (Corrective Measure)
4.      計劃好有效的計劃實施
   •  實施計劃成功的要素(Key Success Factor)
   •  監察里程碑 (Monitoring Milestone)
   •  跟進計劃 (Follow up plan)