选人错误(换人)的代价长远成功的关键因素直线经理及人事部门的人事管理活动和职能责任甄选面谈时常见的缺失设计和使用技能配比表面试过程行为型问题和测试型问题直接式问题开放式问题澄清性问题自我评价式问题 面试者应有的身势语观察技巧非言语信息的含义如何结束面谈总结
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