第一章、分析员工激励
第二章、创建员工激励
第三章、帮助员工发挥最大的潜能
第四章、奖励成就
要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。
在员工接受激励之前，你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。
拥有良好的环境和善于激励员工的领导者，员工就能创造出伟大的成就，以及超越过去的表现。
运用感谢个人的成就、适当地认可其它雄心壮志的员工，作为激励员工的奖励，亦可以鼓励员工之间的良性竞争。
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