第十二讲  劳动环境与福利

一、作业条件管理：指除了工资以外的劳动条件。包括四方面：
劳动时间管理
劳动安全管理
劳动卫生管理
劳动疲劳管理

（一）劳动时间管理
主要任务：建立工作班制，组织好工作轮班以及合理安排工时制度。

国外工作时间制度的新变化：
制度工时逐渐缩短，工时安排灵活多样
如：弹性工作时间制度、非全时工作制，灵活的工时制度（每周四天工作制、每天10小时）
强迫休息制度
弹性工作时间制度
制度对象：原先是技术员（研究员）、业务员、高级管理者，现在正范围扩大，可以严格按业绩考核的人员都可，所以强调的是工作效益、成绩。
目的：上下班交通拥挤，避开高峰期。更利于展开业务，提高效率
核心时间+弹性时间（但有时会规定最早或最晚开始工作时间）。核心时间：①是业务联系多的时间②员工互相交流、凝聚力

弹性工作地点计划、“在家工作”制度
（二）劳动安全管理
最关键是“防护”，事前防护，事故都是人为的，
在雇佣前区别有事故倾向者、用“生活经历法”
“安全第一、质量第二、生产第三”
（三）劳动卫生管理
工作场所环境的物理、化学因素引起的，是为了健康。
不象劳动事故那样用眼睛都能看见，是无形的，如温度、湿度、空气通风、照明，噪声控制，防毒防尘，色彩等
增强环保意识、ISO14000系列
（四）劳动疲劳管理
劳动时间管理，卫生管理不当都会引起劳动疲劳。
特别是现在：信息社会→反馈要快，作业速度要快→精神压力、电脑作业，视觉性疲劳
竞争多→精神、神经疲劳、忧郁症
流水线作业易得胃溃疡、神经性疾病
过劳死
疲劳的消除①休息、“动中休息”如交叉作业JR也是休息②改善劳动条件，绿化③良好的压力管理。

注重压力管理：

压力是指生理压力，受环境影响产生的一种紧张情绪。
压力的两重性：
有一定的积极作用：提高注意力、发挥潜在能力、超常发挥，思维能力亢进，反应速度加快，记忆力提高；
但有消极作用：若压力持续时间长，会引起疲劳、内分泌失调、高血压等，对人的机体起抑制作用