目    录

第一单元    前  言
第二单元    店长角色的概述
第三单元    店长的岗位责任制
第四单元    店长工作的重点
第五单元    做好店长应具备的条件
第六单元    店长巡店
第七单元    应急事件的处理
第八单元    开业典礼警卫方案