目录商务礼仪
一、商务礼仪基本理论
二、装束礼仪
三、办公室礼仪商务礼仪
四、服务接待礼仪
五、各场合礼仪规范
六、职场语言艺术

商务礼仪
商务礼仪基本 理 论
1、商务礼仪的特点：
时代性   地域性商务礼仪
具体性   操作性
理智性
2、商务礼仪的基本理念：
尊重为本
善于表达
形式规范
商务礼仪