第一节  商务工作的基本守则

一、商务办公守则
二、商务营销守则

第二节  追求商务成功的技能

一、商务演讲的技能与礼节
二、商务谈判的方式与技巧
三、商务礼仪活动的策划与实践

第三节 世界各国的商务礼仪
一、亚洲
二、欧洲            
三、美洲
四、非洲
五、澳洲